Ihre Aufgaben Sie übernehmen unsere Technische Kundenbetreuung und arbeiten dabei eng mit unserem Vertrieb und unserer Entwicklungsabteilung zusammen Sie beraten und unterstützen unsere Kunden bei der Auswahl und Anwendung unserer Lichtgitterlösungen Sie leisten telefonischen 1st- und 2nd-Level-Support bei technischen Fragestellungen, insbesondere bei der Fehlerlokalisierung und -behebung Sie bringen sich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Produkte und Applikationen ein Sie führen Tests für Neuentwicklungen durch und unterstützen bei der Inbetriebnahme von Prototypen Sie erstellen technische Dokumentationen, Datenblätter und Produktinformationen Sie wirken bei internen Projekten und im Projektmanagement mit Ihr Profil Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Techniker oder ein Studium im Bereich Automatisierungs- bzw. Elektrotechnik oder eine vergleichbare Qualifikation